Novo atendimento no Ganha Tempo auxilia moradores no acesso a serviços digitais do Governo Federal
A Prefeitura de Barueri deu mais um passo na modernização do atendimento ao cidadão. O Ganha Tempo passou a oferecer o Balcão Gov.br, novo serviço criado em parceria com o Governo Federal para auxiliar moradores que enfrentam dificuldades no acesso às plataformas digitais públicas.
Com a implantação da iniciativa, Barueri se torna a primeira cidade do Estado de São Paulo a disponibilizar o Balcão Gov.br por meio do convênio firmado com o Governo Federal. Embora a inauguração oficial esteja prevista para os próximos dias, o serviço já está funcionando desde 25 de maio.
A ação reforça o compromisso da gestão do prefeito Beto Piteri com a ampliação dos serviços públicos digitais e com a inclusão tecnológica da população.
Atendimento assistido para serviços federais
O novo espaço foi desenvolvido para atender principalmente cidadãos com baixo letramento digital ou que possuem dificuldades no acesso à internet e aos sistemas governamentais.
Entre os serviços oferecidos pelo Balcão Gov.br estão:
- Criação de conta Gov.br;
- Recuperação de senha;
- Emissão de senha provisória;
- Elevação do nível da conta para os níveis Prata e Ouro;
- Orientação sobre serviços digitais federais;
- Auxílio no acesso às plataformas públicas digitais.
Além disso, os atendentes prestam suporte para utilização de sistemas amplamente utilizados pela população, como INSS, Carteira de Trabalho Digital, Enem e outros serviços integrados à plataforma Gov.br.
Atendimento com agendamento
O atendimento é realizado mediante agendamento prévio pelo Portal do Ganha Tempo, garantindo mais organização e comodidade aos usuários.
O Balcão Gov.br está localizado no Setor Verde do Ganha Tempo Barueri, instalado na Avenida Henriqueta Mendes Guerra, 550, no Centro.
A expectativa é que o serviço seja ampliado gradativamente, beneficiando um número cada vez maior de moradores que necessitam de suporte para acessar os serviços digitais do Governo Federal.
Para mais informações, os interessados podem entrar em contato pelo telefone (11) 4199-1333 ou acessar o portal oficial do Ganha Tempo.
Inclusão digital e acesso aos serviços públicos
Com a crescente digitalização dos serviços governamentais, iniciativas como o Balcão Gov.br têm papel fundamental na inclusão digital da população, permitindo que mais cidadãos consigam acessar benefícios, documentos e atendimentos públicos de forma simples e segura.
A novidade coloca Barueri entre os municípios que mais avançam na integração entre serviços municipais e federais, facilitando a vida dos moradores e ampliando o acesso à cidadania digital.
